CONDICIONES OFERTA FIBRA ROXIPLUS


Vigencia desde 01/11/19

A continuación, se detallan las Condiciones Particulares de la oferta FIBRA ROXIPLUS.

DETALLE PRECIOS

Oferta Convergencia y sólo Internet (con IGIC 7%)


FIBRA 600 SIMETRICA49,90 €
FIBRA 600 INDIRECTA SIMETRICA49,90 €
FIBRA 600 SIM. + ILIMITADA 3 GB53,90 €
FIBRA 600 SIM. INDIRECTA + ILIMITADA 3 GB53,90 €
FIBRA 600 SIM. + ILIMITADA 10 GB56,90 €
FIBRA 600 SIM. INDIRECTA + ILIMITADA 10 GB56,90 €
FIBRA 600 SIM. + ILIMITADA 20 GB61,90 €
FIBRA 600 SIM. INDIRECTA + ILIMITADA 20 GB61,90 €

Líneas Extra y Adicionales (con IGIC 7%)


LINEA ADICIONAL ILIMITADA 1 GB4,50 €
LINEA ADICIONAL ILIMITADA 3 GB9,50 €
LINEA ADICIONAL ILIMITADA 10 GB11,50 €
LINEA ADICIONAL ILIMITADA 20 GB14,50 €

Bonos Opcionales (con IGIC 7%)


BONO DE VOZ INTERNACIONAL5,00 €
BONO AMPLIACIÓN 500 MB (No prorrateable)2,00 €
BONO AMPLIACIÓN 1 GB (No prorrateable)3,00 €
BONO AMPLIACIÓN 3 GB (No prorrateable)5,00 €
LINEA FIJA A MOVIL10,00 €
INICIAR LA TARJETA NUEVO SIM16,00 €

1. CUOTA DE LÍNEA


Los precios anteriores de Oferta Convergencia y soló Internet incluyen la Cuota de Línea mensual.


2. DETALLE LLAMADAS DESDE FIJO


Llamadas ilimitadas a fijos nacionales cada mes (ciclo de facturación) y 60 minutos a móviles nacionales.

Superados los límites de llamadas a móvil desde un teléfono fijo: las llamadas se facturarán a 0,242€/min (0,2€/establecimiento)

Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde fijo. Consulta precios en: https://roxiplus.es/numeracion-especial


3. DETALLES TARIFA CABECERA DE CONVERGENTE (LÍNEA PRINCIPAL PAQUETE)


3.1. Llamadas de voz

Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales. Excluidas las llamadas a servicios de tarificación especial (901, 902, 70X, etc…) y numeración corta. Consulta precios en: https://roxiplus.es/numeracion-especial

Utilización del servicio de voz solo para conversaciones telefónicas y no para otros usos como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similares.

La Tarjeta SIM únicamente podrá ser utilizada en dispositivos móviles. Queda prohibida la utilización en centralitas, sim- box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.

Las llamadas realizadas en las circunstancias contempla- das en los dos puntos anteriores se facturarán a 10 cént./min y 20 cént. de establecimiento de llamada.

3.2. Navegación internet

Navega 2 GB, 3 GB, 10 GB o 20 GB a máxima velocidad (GPRS, 3G, 3G+ y 4G según cobertura).

En cuanto a la facturación de navegación adicional: supe- rado el bono contratado, bajada de velocidad a 16 Kbps.

3.3. Bonos extra de datos

Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntual- mente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación. Consulta condiciones al comienzo de este documento.

El precio de los bonos no es prorrateable. Bono de Internet válido para conexión en GPRS, 3G y HSDPA.

Bono disponible hasta agotarse o final de ciclo de facturación.

3.4. Otros

SMS: 8,56 cént./SMS a destinos nacionales y 26,75 cént./SMS a destinos internacionales.

MMS: 40,14 cént. independientemente de su volumen de datos (Kbps).

Precios atractivos en llamadas internacionales en: https://roxiplus.es/tarifas/internacionales

Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL para llamadas desde móvil. Consulta precios en: https://roxiplus.es/numeracion-especial

Servicios llamadas y navegación en ROAMING. Consulta precios en: https://roxiplus.es/tarifas/roaming

3.5. Bono opcional internacional

Este bono incluye 100 minutos internacionales por 5€/mes IGIC incluido. Con el podrás llamar a los siguientes destinos:

Minutos a fijos y móviles de los siguientes destinos: Alemania, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Francia, Irlanda, Islandia, Países Bajos, Suecia, Noruega, Estados Unidos de América, Canadá, Italia, Polonia, Hungría, Rumanía, Austria, Eslovaquia, República Checa, Lituania, Croacia, Kazajistán, Rusia, China, Corea del Sur, Japón, Hong Kong, Brasil, Colombia, Argentina, México, Panamá y Paraguay.

Superado el bono el precio de la llamada y establecimiento será el estándar de cada destino.


4. DETALLE EXTRA LÍNEA 500 MB


4.1. Llamadas de voz

Las llamadas (fijo y móviles nacionales) se tarificarán de la siguiente forma: establecimiento de llamada 20 cént. + 0 cént./min los primeros 5 minutos de cada llamada + a partir del minuto 6 se facturará a 3,63 cént./min.

4.2. Navegación internet

Navega 500 MB, 1 GB, 2 GB a máxima velocidad (GPRS, 3G, 3G + y 4G según cobertura).

En cuanto a la facturación de navegación adicional: supe- rado el bono contratado, bajada de velocidad a 16 Kbps.

4.3. Bonos extra de datos

Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntual- mente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación. Consulta condiciones al comienzo de este documento.

El precio de los bonos no es prorrateable. Bono de Internet válido para conexión en GPRS, 3G y HSDPA.

Bono disponible hasta agotarse o final de ciclo de facturación.


4.4. Otros

SMS: 8,56 cént./SMS a destinos nacionales y 26,75 cént./SMS a destinos internacionales.

MMS: 40,14 cént. independientemente de su volumen de datos (Kbps).

Precios atractivos en llamadas internacionales en: https://roxiplus.es/tarifas/internacionales

Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL. Consulta precios en: https://roxiplus.es/numeracion-especial

Servicios llamadas y navegación en ROAMING. Consulta precios en: https://roxiplus.es/tarifas/roaming

4.5. Bono opcional internacional

Este bono incluye 100 minutos internacionales por 5€/mes IGIC incluido. Con el podrás llamar a los siguientes destinos:

Minutos a fijos y móviles de los siguientes destinos: Alemania, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Francia, Irlanda, Islandia, Países Bajos, Suecia, Noruega, Estados Unidos de América, Canadá, Italia, Polonia, Hungría, Rumanía, Austria, Eslovaquia, República Checa, Lituania, Croacia, Kazajistán, Rusia, China, Corea del Sur, Japón, Hong Kong, Brasil, Colombia, Argentina, México, Panamá y Paraguay.

Superado el bono el precio de la llamada y establecimiento será el estándar de cada destino.


5. DETALLE LINEAS ADICIONALES


5.1. Llamadas de voz

Las llamadas en las tarifas no ilimitadas (fijo y móviles nacionales) se tarificarán una vez superador el bono de 100 minutos de la siguiente forma: establecimiento de llamada 0,1815 cént. + 005 cént./min.

5.2. Navegación internet

Navega a máxima velocidad (GPRS, 3G, 3G + y 4G según cobertura). En cuanto a la facturación de navegación adicional: superado el bono contratado, bajada de velocidad a 16 Kbps.

5.3. Bonos extra de datos

Bonos de ampliación: si te quedas corto de datos puntual- mente en un mes, puedes contratar bonos de ampliación. Consulta condiciones al comienzo de este documento.

El precio de los bonos no es prorrateable. Bono de Internet válido para conexión en GPRS, 3G y HSDPA.

Bono disponible hasta agotarse o final de ciclo de facturación.

5.4. Otros

SMS: 8,56 cént./SMS a destinos nacionales y 26,75 cént./SMS a destinos internacionales.

MMS: 40,14 cént. independientemente de su volumen de datos (Kbps).Precios atractivos en llamadas internacionales en: https://roxiplus.es/tarifas/internacionales

Servicios TARIFICACIÓN ESPECIAL. Consulta precios en: https://roxiplus.es/tarifas/internacionales

Servicios llamadas y navegación en ROAMING. Consulta precios en: https://roxiplus.es/tarifas/roaming

5.5. Bono opcional internacional

Este bono incluye 100 minutos internacionales por 5€/mes IGIC incluido. Con el podrás llamar a los siguientes destinos:

Minutos a fijos y móviles de los siguientes destinos: Alemania, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Francia, Irlanda, Islandia, Países Bajos, Suecia, Noruega, Estados Unidos de América, Canadá, Italia, Polonia, Hungría, Rumanía, Austria, Eslovaquia, República Checa, Lituania, Croacia, Kazajistán, Rusia, China, Corea del Sur, Japón, Hong Kong, Brasil, Colombia, Argentina, México, Panamá y Paraguay.

Superado el bono el precio de la llamada y establecimiento será el estándar de cada destino.


6. GASTOS POR INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES


6.1. Gastos de instalación de FIBRA. En el caso que el Cliente

solicite la cancelación del pedido tras la instalación, y se diera de baja antes de transcurrir 12 meses, tendrá que asumir 150 € IGIC no incluido

(no prorrateables) en concepto de gastos de instalación.

6.2. Gastos por no devolución de equipos

En caso de causar baja en el servicio de Fibra TTB y no devolver el Equipo en un plazo de 30 días naturales, se penalizará con 150€ IGIC no incluido en caso de router Fibra.

6.3. Pagos automáticos requeridos - GoCardless

GoCardless es una compañía de procesamiento automático de pagos en línea con la que hemos elegido trabajar, intentamos mantener el precio de venta de nuestros productos lo más bajo posible y optamos por un procesamiento digital: Si decide utilizar transferencia bancaria, estamos obligados a cobrar 5 Euros excl. IGIC para procesar la factura, se cobrará la misma cantidad por una asignación automática fallida (costos de administración procesamiento manual).

6.4. Firmas electrónicas Signaturit

Para garantizar que todo funcione sin problemas, hemos optado por trabajar con Signaturit, con el que todos los contratos se firman digitalmente de acuerdo con las normas europeas (firma electrónica que cumple los requisitos establecidos en el artículo 26 del Reglamento (UE) no 910/2014).


7. BAJA O CANCELACIÓN DEL SERVICIO MÓVIL INTEGRADO EN EL SERVICIO CONVERGENTE


Si se produce la baja o cancelación del Servicio Móvil integrado en el Servicio Convergente y el Cliente desea mantener el Servicio Fijo, deberá indicar a ROXIPLUS antes de la finalización del mes natural en que se produzca la baja o cancelación en el Servicio Móvil, la Tarifa del Servicio Fijo a la que desea acogerse (de entre las que ROXIPLUS comercialice en ese momento).

Si en el referido plazo el Cliente no realiza indicación alguna, el Servicio Fijo pasará a facturarse de acuerdo con la tarifa cuyas características se asemejen más a las de la parte fija del Servicio Convergente.


8. GASTOS DE ENVÍO


En el caso de envío de router, el coste de envío será de 20€ IGIC no incluido.


9. GASTOS DE ENVÍO INSTALADOR


En el caso que el Cliente solicite el envío de un instalador y no sea necesario, éste deberá correr con el cargo de 59€ IGIC no incluido.


10. GASTOS DE TRASLADO DE DOMICILIO


En el caso que el Cliente solicite un traslado de domicilio, siempre que éste sea viable técnicamente y mantener las mismas tarifas contratadas, deberá abonar el coste de la desinstalación e instalación o conexión o alternativamente renovar su permanencia tras el traslado (12 meses).


11. GESTIÓN IMPAGOS Y GESTIÓN SERVICIOS


En caso de producirse el impago de una línea se facturará al cliente una comisión de por impago de 5€ IGIC no incluido, y una cuota de restablecimiento de servicio (por línea) de 20€ IGIC no incluido, conforme a lo dispuesto en la cláusula tercera de las CCGG de contratación.